Klantenservice voor jouw Webshop

Bied jouw webshop klanten gepersonaliseerde klantenservice die ervoor zorgt dat ze keer op keer terug willen komen.

Haal ze binnen, houd ze binnen

Een order is slechts het begin van de relatie met de klant. Snelle, empathische klantenservice bij kwijtgeraakte of late zendingen, defecten en vragen over facturen zorgt voor een tevreden webshop klant die graag terugkomt en jou aanbeveelt.
Zet frustratie om in vertrouwen en loyaliteit

Retouren, refunds en annuleringen kunnen zorgen voor frustraties bij jouw webshop klanten. Met een getraind klantenservice team voorkomen we dat deze frustraties leiden tot negatieve reviews, maar belangrijker nog, dat jouw klanten geholpen worden met duidelijke oplossingen en verwachtingen zodat ze in de toekomst graag weer terugkomen.
Bereikbaar wanneer jouw klanten je nodig hebben

Niets is zo vervelend dat als je een probleem of een vraag hebt, maar niemand kunt bereiken of dat het antwoord pas uren later komt. Met Hikari CS is jouw webshop 7 dagen per week bereikbaar, dus ook in de avonden en weekenden.
Bienvenue! Welcome! ようこそ

Het Hikari CS klantenservice team ondersteund meer dan 100 talen waardoor je zonder zorgen webshop klanten kunt bedienen uit de hele wereld. Zou je ook niet het liefst in je eigen taal geholpen willen worden?

Schaalbare teams

Onze teams schalen met jouw mee, wanneer je het nodig hebt. Geen zorgen meer over hoge vaste kosten of teams die op jouw kosten zitten te duimendraaien.
Pay as you go

Met Hikari CS betaal je alleen per conversatie. Simpel en eerlijk toch? We zeggen nee tegen vaste kosten, uurtarieven, lange termijn contracten en kleine lettertjes.
Starten in 1 week

Ben klaar om aan de slag te gaan? Geef ons een gil en we zorgen dat je binnen een week live kan!