Bereikbaar voor jouw klanten,
waar dan ook
Met Hikari CS ben je altijd aanwezig, op alle populaire klantenservice kanalen, waar jouw klanten ook zijn voor het meest laagdrempelige contact.
-
Live (Website) Chat
Een musthave voor het bedienen van zowel potentiële klanten als bestaande klanten. Voeg eenvoudig onze chatwidget toe aan jouw website en wij doen de rest.
-
Email
E-mail is een geweldig kanaal voor minder dringende verzoeken, maar nog steeds essentieel voor klantenservice. We sluiten jouw support email aan, en nemen het van daar over.
-
Facebook & Instagram Messenger
Facebook & Instagram messengers zijn de perfecte (en must have) kanalen als je al actief aanwezig bent op deze netwerken. Bied je klanten aan om eenvoudig contact met je op te nemen via privéberichten. Onze agents staan klaar om alle vragen in goede banen te leiden.
-
Whatsapp
Voeg de marktleider van chat-apps toe aan je beschikbare kanalen om gesprekken nog persoonlijker te maken. Met onze Whatsapp-integratie kun je gesprekken van klanten ontvangen, ongeacht of ze zich op jouw website bevinden of niet.
-
Marketplaces
Verhoog je verkopersscore op Amazon, bol.com & Zalando met onze razendsnelle en gepersonaliseerde ondersteuning. We sluiten eenvoudig deze kanalen voor je aan zodat je volledig ontzorgd bent!
